Website Pendidikan Sekolah PSPP Penerbangan 2021

Kemampuan Interpersonal Pramugari Perlu Dikuasai | PSPP Penerbangan

pramugari pspp penerbangan

Kemampuan Interpersonal Pramugari yang Wajib Dikuasai | PSPP Penerbangan

Pendidikan Pramugari PSPP Jogja – Menjadi seorang pramugari bukan hanya sekedar menikmati sensasi jalan-jalan ke berbagai tempat. Bukan juga sekedar memperoleh keuntungan yang besar atau kebanggan mengenakan seragam utama mereka. Sebab ada kewajiban yang harus diemban selama menjadi perwakilan maskapai. Apalagi dalam hal pelayanan terhadap penumpang pesawat.

Sebagai penunjang pelayanan yang prima, pramugari harus memberikan pola pelayanan dan etos kerja yang baik serta dapat dipahami melalui kemampuan interpersonal. Apa yang disebut dengan kemampuan interpersonal?

Kemampuan Interpersonal Pramugari

Bukan hanya pramugari, namun semua orang bisa menggunakan kemampuan interpersonal setiap harinya. Hal ini terkait dengan kecerdasan emosional, kemampuan interpersonal yang merujuk bagaimana interaksi dengan orang lain. Saat kamu melakukan transisi ke dunia kerja, keterampilan ini menjadi sangat penting. Berikut ini kemampuan interpersonal yang perlu dimiliki seorang pramugari.

Kemampuan komunikasi

Komunikasi yang efektif merupakan hal penting dalam sebuah pekerjaan. Komunikasi juga menjadi kualitas yang paling penting dalam seorang kru ptamugari. Sebagai pramugari, penting bagi mereka untuk dapat berkomunikasi dengan jelas terhadap kru kabin dan juga penumpang.

Kemampuan komunikasi yang baik bukan hal keterampilan alami. Terlebih karakteristik setiap orang pun berbeda-beda. Ada yang aktif ada pula yang tidak aktif dan tidak percaya diri. Penting bagi kamu yang ingin menjadi pramugari untuk mengasah kemampuan ini dari sekarang.

Kemampuan negoisasi

Menjadi pramugari juga berarti akan bertemu dengan banyak orang yang memiliki karakter berbeda-beda. Kamu harus bisa menangani penumpang yang complain dan punya masalah tertentu. Bahkan ada juga yang merasa kesal padahal kamu tidak tahu kesalahan apa yang kamu lakukan. Disinilah pentingnya negoisasi.

Negoisasi merupakan metode kompromi yang menghindari pertengkaran atau konflik untuk saling menerima. Bukan sebuah keterampilan alami, sebab memang tidak semua orang mampu mengatasi sebuah masalah dengan baik. Keterampilan ini dapat membantu untuk mencapai kesepakatan dalam situasi yang bertentangan.

Empati

Kemampuan untuk memahami serta mengerti perasaan orang lain adalah hal yang penting. Empati tidak hanya diperlihatkan pada penumpang, tapi juga rekan kerja kamu. Beremati secara tulus dapat membuat mereka merasa senang dan nyaman saat mendapat bantuan dengan tulus. Ini memberikan umpan baik bagi pramugari yang akan memberikan rating kinerja mereka semakin baik.

Dapat diandalkan

Saat memutuskan bekerja di lingkungan disiplin seperti dunia penerbangan, kamu harus memiliki komitmen, berdedikasi tinggi dan dapat diandalkan. Tak hanya muncul untuk bekerja tepat waktu setiap hari, pramugari yang dapat diandalkan harus menghasilkan pekerjaan yang konsisten dan dapat menerapkan kebijakan perusahaan dengan baik.

Kerja sama tim

Lingkungan kerja tim dapat menghadirkan suasanan persahabatan dan kesetiaan. Hubungan yang erat satu dengan lainnya tentu akan menyelaraskan keadaan mereka untuk bekerja lebih keras, saling mendukung dan bekerja sama. Maka dari itu setiap orang memiliki kelemahan, keterampilan, kekuatan, kebiasaan hingga bakat yang berbeda-beda.

Nah itu tadi beberapa kemampuan interpersonal yang perlu dimiliki seorang pramugari.

Baca juga: Sekolah Pramugari Terbaik PSPP Jogja

Sekolah Pramugari Terakreditasi A PSPP Penerbangan

Karir pramugari memang dibilang sangat menggiurkan. Tapi kenyataanya, tidak semua orang bisa berkarir menjadi pramugari. Maskapai penerbangan memiliki kriteria tertentu dan seleksi yang ketat. Disinilah pentingnya sekolah Pramugari PSPP Penerbangan sebagai lembaga pendidikan pramugari yang telah Terakreditasi A.

Selain mendidik putra-putrinya siap kerja dan terampil, PSPP Penerbangan juga akan membantu proses mencari informasi lowongan kerja. PSPP Penerbangan saat ini sudah membuka pendaftaran siswa baru untuk kelas Juni dan Desember. Informasi lebih lanjut bisa hubungi kak Rika di 0877-8300-8282. Sekian informasi dari admin. Semoga informasi yang admin berikan bermanfaat ya. Terimakasih..

Kemampuan Interpersonal Pramugari Perlu Dikuasai | PSPP Penerbangan

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Daftar Sekarang
Chat WA Now!
Powered by