Website Pendidikan Sekolah PSPP Penerbangan 2019

Etika yang Harus Dimiliki Seorang Staff Bandara | PSPP Penerbangan

pspp penerbangan

Etika yang Harus Dimiliki Seorang Staff Bandara | PSPP Penerbangan

Pendidikan Staff Penerbangan PSPP Makassar – Komponen penerbangan yang sangat lah beragam, mulai dari pilot, pramugari, Asvec (Keamanan Bandara) serta STAFF penerbangan/Airlines STAFF yang keseluruhannya memiliki tugas dan tanggung jawab masing-masing. Untuk kali ini kita akan lebih fokus membahas mengenai Etika yang harus dimiliki STAFF Penerbangan ketika bertugas.

Sebagai staff yang bertugas untuk melayani publik, tentu saja etika menjadi suatu hal yang sangat penting yang harus dimiliki oleh setiap pekerja. Terutama sebagai bagian dari maskapai penerbangan tentu saja akan sering menjumpai banyak orang dalam pekerjaannya.

Etika baik yang ditunjukan seorang pekerja tentu saja akan menjadi sorotan bagi Instansi tempat kerjanya. Begitu pula sebagai Staff penerbangan, mereka harus selalu mematuhi etika yang ada. Sehingga para penumpang selalu mendapatkan pelayanan terbaiknya.

Sikap dan Etika Yang Harus Dimiliki

Terdapat benyak etika yang ada bagi staff penerbangan, namun kita akan membahas beberapa etika yang harus dimiliki oleh setiap staff. Berikut ini beberapa etika yang ada:

  • Dapat Bekerja dalam Tim

Dalam lingkungan kerja, tidak ada yang mampu untuk bekerja sendiri perlu adanya sebuah kerja sama antar sesama staff. Agar mampu memberikan pelayanan yang terbaik bagi penumpang dan instansi kerjanya.

  • Teliti

Untuk etika yang satu ini tidak hanya harus dimiliki staff penerbangan, namun semua pekerjaan membutuhkan ketelitian. Sebelum penumpang memasuki kabin, staff penerbangan akan memeriksa terlebih dahulu keperluan dan peralatan yang harus dibawa pada penerbangan tersebut, apakah sudah lengkap atau belum. Seperti persediaan makanan minuman, obat-obatan, P3K, sabuk pengaman, masker oksigen, pelampung dan lainnya. Dan harus memastikan bahwa semua peralatan tersebut sudah lengkap dan siap untuk dipakai.

  • Ramah

Sikap ramah tidak hanya perlu dimiliki oleh staff penerbangan, di setiap lini pekerjaan yang berbuhubungan langsung dengan pelanggan pasti perlu sikap ini. Karena dengan sikap ini, penumpang akan meresa nyaman dengan suasan yang di dalam kabin yang di tunjukan oleh staff penerbangan.

  • Memprioritaskan Kenyamanan Penumpang

Demi kenyamanan penumpang, staff penerbangan perlu memprioritaskan kenyamanannya. Seperti menawarkan makan dan minuman kepada penumpang atau memberi selimut ketika penerbangan yang membutuhkan waktu lama atau ketika malam hari.

  • Sabar dan Tegas dalam Bekerja

Sikap sabar dan tegas dalam bekerja ini harus dimiliki staff penerbangan agar mampu untuk menghadapi berbagai sifat dan karakter penumpang yang berbeda-beda. Pada setiap penerbangan mungkin akan mendapati penumpang yang masih belum memasang sabuk pengaman atau masih sibuk menggunakan telepon genggam. Kondisi seperti ini kesabaran dan ketegasan sangat dibutuhkan, agar bias menghadapi penumpang tersebut tanpa menyinggung penumpang tersebut

  • Ucapan Salam dan Terima Kasih

Ketika pesawat telah mendarat dan penumpang bersiap untuk turun dari pesawat, pramugari dan pramugara akan memberikan ucapan salam perpisahan dan terimakasih karena telah menggunakan jasa penerbangan untuk melakukan perjalanan.

  • Cepat dan Disiplin

Staff penerbangan sudah seharusnya bertindak cepat dalam memberikan pelayanan kepada penumpang agar penumpang tidak menunggu lama. Sikap disiplin seorang staff penerbangan dapat ditunjukkan dengan disiplin menyediakan jasa yang diharapkan oleh penumpang sesuai dengen ketentuan yang ada.

  • Tanggap

Sikap tanggap seorang staff penerbangan bisa ditujukkan dengan memahami dan peduli terhadap kebutuhan penumpang, selalu menunjukkan sikap siap membantu, dan memiliki inisiatif yang tinggi dalam pemenuhan kebutuhan penumpang.

Itulah beberapa etika yang harus dimiliki oleh staff penerbangan, masih banyak lagi etika yang perlu dimiliki namun tidak bisa disampaikan seluruhnya. Semoga sedikit yang kami sampaikan dapat bermanfaat dan sebagai gambaran awal apa saja etika yang diperlukan.

Baca juga: Kemanakah Karier Pramugari Setelah Tak Lagi Bertugas?

Sekolah Staff Bandara Terakreditasi A PSPP Penerbangan

Karir Staff Penerbangan memang dibilang sangat menggiurkan. Pada kenyataanya, profesi Staff Penerbangan bukan hal yang mudah diraih semua orang. Hal ini dikarenakan sebuah maskapai penerbangan memiliki aturan dan seleksi yang cukup ketat. Maka disinilah peran penting sekolah Staff Penerbangan untuk mewujudkan mimpi siswa-siswinya melalui PSPP Penerbangan.

PSPP Penerbangan akan membantu proses mencari informasi lowongan kerja disamping memberikan keterampilan dan kesiapan bekerja. PSPP Penerbangan sendiri sudah membuka pendaftaran bagi siswa-siswi baru untuk kelas Juni dan Desember. Informasi pendaftaran lebih lengkapnya hubungi kak Rika dengan Call/WA 0877-8300-8282. Sekian informasi dari admin. Semoga informasi yang admin berikan bermanfaat ya. Terimakasih..

Etika yang Harus Dimiliki Seorang Staff Bandara | PSPP Penerbangan

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Daftar Sekarang
Chat WA Now!
Powered by